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いわいレポート:第3回

よい経営者とは


2006年08月01日

 

  よい会社、悪い会社があるわけではない。よい経営者、悪い経営者がいるだけである。これはニッサンを見てもわかる。ではよい経営者とは何を考え、どう実行する人か。

 

1、明確な方針を示し、社員に展望を与え、率先して行動する人でしょう。

 

  何よりも社員に希望を持たせ、ともに行動する人です。

 

2、当然経営者がトップセールスを行う。


  セールスで必要なことは、まず相手の要望、要求を聞くこと、徹底して本音を聞き出すことです。
  それに対し、当社の商品の長所・特色を語ることです。当たり前と考える方は、従業員に当社の長所・特色を聞いてみてください。
語れない社員がほとんどです。これこそ、あなたの責任です。
  相手方との利益の一致点を探すことです。一致点さえ見つければ、セールスは成功します。

 

3、経営者の仕事は困難な問題の連続です。


  しかし、問題解決の鍵は自分たちの側にあります。景気のせい、天気のせい、相手のせいにしたのでは解決はありません。内部の問題と捉えるなら、解決の道が見つかります。
  要は自分自身にあるのです。すべての責任があなたにあるのです。




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